今回ご依頼頂いた端末は3DS LLです！

症状を確認すると

電源ボタンやスタートボタンは押すことはできるが

ボタン関係の一切の操作ができないというもの・・・

今回はタッチパネルの交換でボタン関係の操作ができるようになりました！

原因としてはタッチパネルの不具合で

常にタッチされていると本体が誤認識し他の操作を受け付けないような状態と思われます！

同じような不具合でお悩みの方は

タッチパネルの交換で改善される可能性がありますので

お気軽にご相談いただければと思います！！