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任天堂から2017年3月に発売された

今人気のゲーム機Nintendo Switch

 

小さな子供から大人まで幅広い年代で

楽しむことができるNintendo Switchですが、

外に持ち運べる携帯ゲーム機と

テレビに繋いで皆で楽しめる据え置きゲーム機を

切り替えることができる珍しいゲーム機です

 

今回はそんなNintendo Switchが故障した時の

修理方法についてご紹介します

 

①販売元の任天堂による対応

⑴オンライン修理受付

Nintendo Switchが故障したとき、

いざ修理に出すことを考えると一番に思いつくのは、

メーカーの任天堂での修理だと思います

 

任天堂に修理を依頼するときは、

まずオンライン修理受付で依頼します

 

オンライン、つまりインターネットを利用して

修理受付をしているわけです

 

スマートフォンが普及している今でも

インターネットを使っての申し込みには

入力事項が多かったり、ややこしかったりと

面倒に思われる方も多いと思います

 

また、ほとんどの方がお持ちだとは思いますが

オンライン修理受付を利用するには、

何かしらのメールアドレスが必要なるので

注意が必要です

 

⑵修理にかかる期間

オンラインでの修理受付が終われば、

次は故障したSwitchを任天堂まで送ります

 

修理品が向こうに到着すると受付され、

通常は3〜5日ほどで受付が完了し、見積もり金額が

メールで伝えられます

 

それからようやく修理するという流れに

なっており、修理品が任天堂に着いてから

修理完了まで10〜14日ほどかかるとされています

 

⑶修理代金の支払い方法

修理が終わると宅配便にて発送され、

ようやく受け取りになりますが、

修理代金は代金引き換えで支払う形なので

クレジットカードや電子マネーは利用できません

 

これも注意が必要ですね

 

②スマホ等修理店での修理の特徴

⑴どんな修理ができるのか

街中にあるスマホ修理店等では、

スマホだけでなくNintendo Switchや3DSなどの

ゲーム機の修理を行っているところもあります

 

こういった修理店では、パーツ交換を主として

修理を行っておりますので、すべての故障について

対応しているわけではありませんが、

かなりお手軽に修理してもらうことができます

 

Nintendo Switchでいうと、

画面の交換修理やJoy-Conの

アナログスティック交換やボタン交換を

取り扱っているところが多いです

 

⑵保存データについて

スマホ修理の場合にも同じことが言えますが、

メーカー修理のデメリットは面倒な手続きの他にも

中のデータが消えてしまうことがあります

 

最近のゲーム機はインターネットでゲームを購入、

ダウンロードして本体内部に保存して

ゲームを遊んでいる方も多く、

遊んだデータやゲームソフトが消えてしまうのは

かなり困ったことになります

 

ですが、こういった修理店では、

壊れた部分のみを交換して修理しますので

お客様の大切なデータを消すことなく

修理することが可能です

 

⑶修理にかかる時間

先程もお伝えしましたが、

メーカー修理の場合、オンライン受付から

修理が終わって戻ってくるまでには

長いときだと三週間程度かかることもあります

 

しかし修理店の場合、パーツの在庫があれば

基本的には受付当日のその日に修理して

お返しすることもできます

 

何日も手元に無い、といったことはほとんどありません

 

③それぞれのメリット・デメリット

メーカー修理の場合、修理できない、対応できない等

といったことはまず無いと思います

 

ただ正式な手順を踏んでの修理なので、

受付が面倒だったり、時間がかかったりなど

手軽に修理をお願いするということは

難しいと思います

 

一方、街の修理店の場合、破損や故障の内容によっては

修理ができない場合もありますが、

修理ができる場合、保存データも消えることなく、

修理時間も短時間で済むので、

かなり手軽に修理できると思います

 

もちろん万能ではありませんが、

もしお持ちのSwitchなどのゲーム機が故障して

お困りのときは、ぜひ一度当店までご相談ください

 

スマホスピタル 和歌山店 店舗情報

スマホスピタル 和歌山店
住所
〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町4-95 中川エンタープライズビル 中4階
営業時間
10:00~19:00(毎週水曜・第1,第3火曜定休)
E-mail
wakayama@smahospital.jp

スマホスピタル和歌山

TEL:073-422-8811

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