フォートナイトでボイスチャットできないトラブル 修理で対応いたします！
2021.07.01 機種別お役立ち Nintendo Switch Switch ゲームカードスロット交換
今回ご紹介する内容は大人気ゲームの「フォートナイト」のゲーム内ボイスチャットに関する内容です。
フォートナイトはスマホ、PS4 XboxOne PC そしてNintendoSwitchとマルチプラットフォームでプレイが可能です。
そしてクロスプレイ（違うゲーム機同士での同時プレイ）も可能で、大人から子供まで幅広い世代で大人気のシューティングゲームですね
そんなフォートナイトですが、Nintendo Switchで遊んでいる方からゲームホスピタルによくいただく相談があるのです。
それは「ボイスチャットができない」「相手の声は聞こえるけどこちらの声が届かず、一方通行になってしまう」といった症状。
相手からの声は聞こえてゲームも出来ているのですが、こちら側の声が向こうに届いていないというトラブルが良く起こっているようですね。
フォートナイトのような対戦型シューティングゲームは、仲間との連携も非常に重要。
まともにボイスチャットができないと、ゲームそのものの魅力も半減してしまうでしょう。
ボイスチャットが出来ない原因はSwitchの破損？
フォートナイトでボイスチャットが出来なくなった原因はいくつか考えられますが、代表的なものは
・ヘッドセットのマイクの問題
・回線の問題
の2つです。ヘッドセットを新しく買い直したり、Wi-Fiルーターを一度再起動することで直るケースが多いですね。
しかし、ヘッドセットでも回線の問題でもなく、物理的にSwitchのイヤホンジャックが壊れてしまっていることが原因だった…というケースも意外と多いですね。
こちらの画像は、Switchのイヤホンジャックを取り外してみた様子を写真に撮ったものです。（破損していたので汚れが付着していますが、普通ならもっときれいです）
イヤホンジャックは、ゲームソフトを差し込むゲームカードスロットと一緒に小さな基板に取り付けられています。
ここ最近、このゲームカードスロットを交換すると、それまでの不調が嘘のようにボイスチャットが復活する事例が増えています。
このパーツ、イヤホンジャックやゲームカードスロットのほか、タッチパネルからの信号を受け取る端子も搭載されており、制御チップやダイオードなどが集中していて結構複雑な構造をしています。これだけ複雑だと、たった1個でもチップが壊れれば不具合を起こしてしまうでしょう…
恐らく、フォートナイトのボイスチャットが急にできなくなるトラブルも、原因の何割かはゲームカードスロットの破損であると思われます。
特に
・今まで全く問題が無く、ネットワーク設定なども一切変更していないのに、突然ボイスチャットが出来なくなった
・ヘッドセットを買い直したり、Wi-Fiをつなぎ直しても全く効果がない
・他のゲームでも同じような症状が出る
これらの症状に心当たりがあれば、一度当店までご相談くださいませ。ゲームカードスロット交換で直るかどうか試してみる事ができます！
ゲームカードスロット交換の料金だけで直れば、Switchそのものを買い直すよりも圧倒的に安く済みますよ！
作業自体は基本即日（パーツの在庫によっては数日）で、データを消したりすることはありません。
まずは相談だけでも結構ですので、お気軽にどうぞ！
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