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Switchを起動した際「エラーが発生しました」「エラーコード2110-1100」などと表示されたことはありませんか。電源ボタンを長押しして再起動するよう促されるケースもあり、データの紛失や故障を不安に感じる人も多いでしょう。

そこでこの記事では、Switchにエラーコードが表示される原因や、その対処法を解説します。エラーの不具合を解決し、快適にゲームを楽しめるよう参考にしてください。

 

Switchのエラーコードとは

Switchに表示されるエラーコードは、パソコンやアプリのエラーコードと同じ仕組みで表示されます。主に、オペレーションシステムやアプリケーションソフトで生じたエラーを示すものです。

インターネットでサイトを訪れた際に「404 Not Found」の表示を見たことのある人も少なくないでしょう。これらの数字には、それぞれのエラーの種類が指定されています。

表示された数字からエラーの原因を特定し、適切な対処を行うために役立てられています。

 

【コード別】Switchのエラーコードと考えられる原因

ゲーム中に、急にエラーコードが表示されると慌ててしまうでしょう。しかし、通常のエラーコードと同じように、Switchで表示される数字にもそれぞれエラーの原因が指定されています。

まずは、その数字を控えて原因を特定しましょう。Switchのエラーコードから考えられる不具合の原因は以下のとおりです。

 

エラーコード「2002-4000~4263」

Switchに「エラーが発生しました」と表示される場合、画面上にエラーコードが記載されていることを確認してください。エラーコードが「2002-4000~4263」の場合は、本体保存メモリー内のデータ異常を知らせています。

そのほか、microSDカード内のデータやmicroSDカード自体に異常が発生している可能性や、ゲームソフトの異常が考えられます。「本体が最新バージョンに更新されているか」「新しいmicroSDカードならエラーなく使用できるか」などを確認してみましょう。

また、ゲームソフトの異常には、差し込みが不十分であったり、端子部にほこりが溜まっていたりするケースも考えられます。柔らかい乾いた布で端子部のほこりを拭き取り、ゲームソフトの差し直しで改善するか確認してみましょう。

 

エラーコード「2110-1100」

エラーコード「2110-1100」が表示されている場合は、インターネット環境の不具合が挙げられます。Switchにインターネット設定が保存されていない、または設定したはずの無線アクセスポイントが見つからなかったことが考えられます。Switch本体で設定した、接続先の無線アクセスポイントが近くにあることを確認しましょう。

もしくは、有線LANアダプタが正しく検出されなかった可能性もあります。有線LANアダプタを使用している場合は、TVモードで使用できます。まずは、お使いのインターネット環境を確認し、エラーコードの原因を探してみましょう。

 

エラーコード「2813-6838」「2813-9294」

Switchのエラーコードには「2813-6838」「2813-9294」といった表示もあります。このエラーコードは、使用したプリペイドカードやダウンロード番号の不具合を意味するものです。有効化されていないカードを使用した際に表示されます。

カードの有効化は任天堂で処理できないため、購入したお店に問い合わせましょう。購入時にレジで正しく処理できなかった可能性が考えられます。正しく有効化されたカードの使用で、エラーコードの改善が行えるでしょう。

 

Switchにエラーコード「2101-0001」が表示されたら

Switchのエラーコードのなかでも、非常に多く表示されるのが「2101-0001」です。エラーコードと合わせて、電源がうまく入らなかったり、ゲームの途中で画面が暗くなったりする不具合が生じることもあります。

エラーコード「2101-0001」は、電力制御ICによるトラブルが考えられます。Switchを落下させたり、激しい衝撃を与えたりしてICチップが破損した可能性はありませんか。また、充電口がショートしてICチップが破損するケースも少なくありません。

電力制御ICによるトラブルへの対処法は以下のとおりです。

 

自分でできる対処法を試す

エラーコード「2101-0001」が表示されたら、なんらかの原因で電力制御ICが破損したことが考えられます。まずは、以下のような自分でできることを試してみましょう。

 

本体を強制終了する

Switchには、電源ボタンの長押しによる強制終了機能が搭載されています。トラブルが起きた際には、画面上での操作も困難となることが多いため、まずは強制終了して様子を見ましょう。

強制終了は、電源ボタンを12秒以上押し続け、電源をOFFにすれば完了です。少し時間を置き、再度電源をつけて症状が改善されているか確認しましょう。

 

メンテナンスモードにしてみる

症状によっては、初期化が必要な場合もあります。しかし、ゲームのデータが失われることを心配している人も多いでしょう。

そのような場合は、セーブデータを残したまま初期化する「メンテナンスモード」を試してみてください。ソフトのデータやセーブデータ、画面写真、動画、ユーザーの情報などを残したまま初期化できます。

メンテナンスモードの手順は、音量ボタンの＋と－を押しながら電源ボタンを一度押します。「メンテナンスモード」と表示されたら＋と－から指を離しましょう。その後「セーブデータを残して初期化」を選択し、画面の指示に従って初期化を行います。

初期化が完了すれば、エラーコードが改善されているか確認してみましょう。

 

本体を修理に出す

強制終了やメンテナンスモードを試しても、エラーコードの改善が見られない場合は修理をおすすめします。おそらく、本体の軽微な不具合ではなく、落下や衝撃、充電口のショートによるICチップの破損が原因と思われます。

しかし、メーカーに修理を出すとデータが初期化されてしまう可能性も少なくありません。今までのゲームデータが消えてしまうとなると、ゲーム好きなら誰もが落胆してしまうでしょう。修理に出す際は、必ずデータが失われないか確認しましょう。

ゲームの修理に強いゲームホスピタルでは、セーブデータなどをそのままの状態で修理対応できます。修理は熟練スタッフが対応しているため、即日修理・即日引き渡しが可能です。

また、ゲームホスピタルでは、全国でゲームの修理を受け付けており、最短修理は30分～対応しています。Switchの故障をすぐにでも修理したい方は、ぜひゲームホスピタルまでお問い合わせください。

 

まとめ

Switchのエラーコードには、さまざまな原因が指定されています。microSDカードの異常やインターネット環境の不具合、プリペイドカードの有効化についての指摘であれば自身で対応できるはずです。

しかし、エラーコード「2101-0001」の場合は、電力制御ICによるトラブルが考えられます。Switchの強制終了やメンテナンスモードにしても症状が改善されない場合は、なんらかの故障が疑われるため修理が必要です。

Switchを修理に出す際は、必ず今までのゲームデータがどうなるか確認しましょう。うまく修理されたとしても、ゲームデータが消滅すれば気持ちは晴れないでしょう。ゲームホスピタルへご依頼いただければ、ゲームデータを残したまま即日対応が可能です。修理をお考えの際は、ゲームホスピタルへご相談ください。