PS4の突然の電源OFF！その原因とは？
2021.12.10 修理速報 PS3/4その他修理 , PS4
本日は先日にお預かりしていたPS4の修理についてです。
ゲーム中に突如電源が落ちてしまったとのこと。
ゲーム中の電源OFFは、HDDの故障にも繋がるので頻発すると怖い症状ですね。
では、PS4の電源が突然落ちてしまう原因は何なのでしょうか？
考えられることはいくつかあります。
①本体内部に熱が溜まってしまうこと
PS4は本体温度が上がりすぎてしまったときには、自動的に電源が切れる構造になっています。これは高温による部品の故障を防ぐためだと考えられます。
その原因としては、内部のホコリなどのゴミの詰まりによる冷却不全が圧倒的に多いです。画像では綺麗に掃除してありますが、赤丸の部分が特にホコリが詰まりやすいところですね。
普段のご使用の際、床に直置きの方はホコリが内部に入りやすいので、何かの台の上に乗せるようにしましょう。
また、冷却ファンが壊れてしまい回っていない可能性も考えられます。冷却ファンの音が止まっていないかも確認して頂ければと思います。
②電源ユニットが壊れている
電源ユニットの故障により、電源が不安定になり本体が立ち上がらないということも考えられます。この場合、電源ユニットの交換により修理可能ですが、交換用の電源ユニットを探してみましたが国外からの取り寄せしかないようで、結構なお時間を頂くことになりそうです。
③システムの不具合
システムソフトウェアが古いと偶に起きるようです。ソフトウェアのアップデートは自動で行うようにしておきましょう。
④メイン基板の故障
メイン基板の一部のチップが熱で溶けてしまったり、固定してあるはんだの一部が欠けてしまったりすることで起きる異常です。①からの派生で起きるものですが、修理にはかなりの技術が必要となるため、基板修理専門の部署へ郵送して対応することになり、こちらも2週間以上のお時間を頂くことになります。
大体は以上のような要因によるものかと思われます。
今回のお客様の場合、電源が落ちた後に電源が入らなくなったとのことでしたので、②か④が濃厚かと思っていたのですが、内部清掃やメインプロセッサのグリスアップ後に無事に起動しました。
内部は思ったほどは汚れていなかったのですが、ホコリでショートでもしてシステム保護のため、電源が落ちたのかな？
原因の特定までには至りませんが、ソフトウェアのアップデートとデータベースの再構築をして、システム系の異常によるものへの対処もします。
その後、ゲームソフトのオープニング画面を数時間ひたすら流していましたが、症状も再発しないので、ひとまず修理完了です。
スマホスピタル アル・プラザ小松店では、PS4などの据え置き型のゲーム機についても修理を行っています。
ただし、値段設定は故障内容から必要となりそうな交換部品や想定作業時間をお調べしてからとなりますので、お見積りにも多少お時間を頂きます。
その点はご容赦頂ければと思います。
スマホスピタル アル・プラザ小松店 店舗情報
- 住所
- 〒923-0801 石川県小松市園町ハ23-1 アル・プラザ小松1F
- 営業時間
- 10時～20時 （第2・第4水曜定休日）
- komatsu@smahospital.jp
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