【新宿アルタ】PS4のディスクが読み込まれなくなったら
2021.03.26 お役立ち情報 機種別お役立ち PS3/4 ディスクドライブ修理
今日は、PS４の修理のご相談の中でも特に多いものをご紹介したいと思います。
また、それに合わせた対処法もいくつかご紹介していきます！
PS4で多い修理内容って？
ps4に限ったことではないのですが、「ディスクの読み込み不良」のご相談を多くいただきます。
今はdl版もあり、ディスクは買わないよという方もいるかもしれませんが、まだまだディスク版を買われている方も多いです。
長期間使用していると、どうしてもディスクドライブが故障を起こしてしまう事がります。
読み込みエラーの主な原因
では、なぜディスクの読み込み不良が起きてしまうのか。
原因をいくつか挙げていきます。
- 1．ゲームディスクが汚れている
- 2．ディスクを読み込むためのレンズが汚れている
- 3．ディスクドライブ自体の故障
- 4．本体の発熱
大まかな原因が、この4つです。
PSディスク取り出しエラーの対処法
先ほど挙げた原因に対しての対処法は
・ゲームディスクを綺麗に拭いてみる
汚れているだけなら、ディスクを拭いてしまえば問題ありません。
・本体発熱の場合、電源やHDMI、lan ケーブル等をすべて抜いてしばらく放置してみる
発熱しているまま使用を続けると、内部パーツが熱でヘタってしまい、最悪起動すらしなくなることもあります。
内部まで完全に熱が取れるまで放置して再起動をすることで、正常に起動する場合もあります。
・寝かせて使用している場合、縦置きにして起動してみる
これはとても単純な方法ですが、縦置きにして使う事で、ディスクレンズとディスクがうまくかみ合い、読み込み不良が改善されることがあります。
上記の方法で改善されない場合、ディスクドライブの故障などの可能性が高くなります。
- ・ディスクレンズの故障
- ・ディスクドライブの故障
- ・本体内部に溜まった埃などの汚れ
このような場合、修理店などに分解修理を依頼していただくのが安全です。
今はWEB上で修理やメンテナンスのやり方が紹介されていますが、慣れないことをしてしまうと他の場所の不具合を引き起こしてしまったり、
パーツを破損してしまったりと故障の規模が広がってしまう恐れがあります。
スマホスピタル新宿アルタ店ではPS4の各種修理も承っています。
ディスクドライブは勿論、HDMIの出力不良やYLOD復旧などにも対応しております。
「本体が重くて持ち運びが大変」「住まいが遠くてお店に行くのが難しい」などと言った場合も、郵送修理を承っているので是非ご利用ください。→郵送修理の流れ
ご相談やお問合せなど下記までお気軽にご連絡くださいませ。
スマホスピタル 新宿アルタ店 店舗情報
- 住所
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目２４−３新宿 ダイビル 3階
- 営業時間
- 11時～20時30分（無休）
- shinjuku@smahospital.jp
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