PS4が起動しない？ HDDの交換で修理できるかも！
2019.09.09 お役立ち情報
PS4の電源をONにしても起動せず、「ストレージにアクセスできません」という表示が出ることがあります。
「つまりどういうことだよ！」とパニックになりがちですが、これはPS4のデータを保存しているHDD（ハードディスクドライブ）というパーツに何らかの不具合が起こっていることを表します。不具合は一時的なものであることもあるので、まずは落ち着いて以下の操作を試してみましょう。
本体をセーフモードで再起動する
1. PS4の電源をOFFにする
2. 電源ボタンを押し続ける(電源ボタンを押した時に”ピッ”と音が鳴りますが、そのまま指を離さないでください)
3. 7秒ほどで再び”ピッ”と音が鳴ったら電源ボタンから指を離す
4. 画面に｢DUALSHOCK 4をUSBケーブルで接続して、PSボタンを押してください。｣と表示されるので、コントローラをUSBケーブルで本体と繋いでPSボタンを押す
以上の操作を行うと、PS4本体を最低限の機能のみで動作させる「セーフモード」というモードで起動させることができます。
画面に表示された選択肢の中から、「5.データベースを再構築する」という選択肢を選ぶと、HDD内のデータをスキャンして再構築してくれます。不具合が一時的なものであれば、これで再び起動できるかもしれません。
データベースの再構築や初期化を行っても起動できない場合、HDDが物理的に破損している可能性が高くなります。そうなるとHDDを丸ごと交換するしかありません…
データはすべて初期化されてしまいますが、HDDの交換自体は簡単なもので、PS4の公式サイトでも解説がのっています。
手順は結構簡単で、
・本体のカバーを外す
・内臓HDDを取り出す
・市販のPS4対応HDDと入れ替え
・システムデータをソニー公式サイトからダウンロードして書き込む
の4つのみ。パソコンにある程度詳しい方なら、おそらく造作もなく行えるでしょう。
しかし、パソコン知識に自信が無かったり、そもそもPS4はあるけどパソコンが無いという方も多いのではないでしょうか。
PS4に対応したHDDは市販されており、買うだけなら簡単にできますが、「どのHDDを買ったらいいのかわからない！」ということもありえます。
そんなとき、ゲームホスピタルまでお持ち込みいただければ、HDDの交換を行うことも可能です。
料金や日数は要問合せとなりますが、PS4がどうしても起動しない！という方は一度ご相談くださいませ。
※問い合わせの際、PS4の型番や詳しい状態をお伝えいただけますと幸いです。
PS4の修理料金は当店HPに掲載しております。HDDの交換料金は通常の修理メニューにはないため要問合せとなってしまいますが、ご参考までにどうぞ！
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