【相模原】Switchのエラー！原因がどこにあるのかについて
2021.04.11 お役立ち情報
ゲームホスピタルイオン相模原店です!
Switchの故障のご相談としてよくいただく内容、エラーが出てしまった！という件について、いくつかの例と共に原因はどこか？また、修理可否などご案内させていただきます。
遊んでいると、突然『本体が高温になりすぎたためスリープします』というメッセージが表示され電源が落ちてしまった！
エラーなのではないかとご相談をいただきお持ち込み頂くこちら。
そもそもがSwitch自体が高温になった際、それ以上に温度が上がって故障してしまわないよう自動的にスリープ、電源が落ちる仕様となっています。
本体が必要以上に高温になってしまうとこうした症状が出てしまうのですが、本体の排気口、吸気口にホコリが詰まっている事で本来熱を逃がせる場所がふさがる⇒高温になってしまう。と言った場合と
冷却ファン自体が故障する事で本体の熱を逃がせずそうした現象が起きてしまう場合があるようです。
こちらの症状は両方とも当店にて対応が可能でございます！
ホコリ詰まりが原因の際はメンテナンスでのご案内、冷却ファンが正常通り回らなくなってしまっている事が原因の場合はパーツ交換でのご案内になります。
冷却ファンの故障の場合は本体から異音も一緒にする事があります。
症状はもちろん当店にて確認させていただきますが、似たようなエラー、症状が出た際は併せてまずは一度ご確認くださいませ。
本体が突然エラーコード『2101-0001』が表示され、電源が落ちてしまう・・・充電も反応しなくなってしまった。というケース。
とてもよくお伺いします。
エラーコードの中でもこれは厄介で、単純にパーツの故障かと思えばそうではなく基板側、ICチップの破損等が原因のことが殆どです。修理技術がいる箇所になりますが、当店では基盤修理自体も別部署に送らせて頂く形にはなりますが承っております！
基盤修理は現在2週間~長くて約3週間お時間をいただいての修理になります。
保証等に関してはお付けすることは出来ません、以上の点ご了承いただけましたらまずは一度是非当店にお持ち込みください！
お困りの際はまずは一度当店にてご相談下さい！
他にもゲームを入れるとエラーが出る、などなどパーツの部分によって基盤修理ではなくパーツ交換での修理が可能な場合もございますので、これって直るの？と疑問をお持ちの際は電話やメールなどにてお問い合わせください。
以上ゲームホスピタルよりお届けしました。
ご来店お待ちしております！
スマホスピタル イオン相模原店 店舗情報
- 住所
- 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵２丁目１０−１ イオン相模原ショッピングセンター3階
- 営業時間
- 10時〜21時（定休日なし）
- sagamihara@smahospital.jp
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