Switchの郵送修理も可能！遠方からでも安心！郵送修理の流れについて
2023.02.08 お役立ち情報 郵送修理について 据え置きゲーム機修理
今回はSwitchなどゲーム機の郵送修理の方法について、ご案内させていただきます。
コロナも流行り、下手な外出も控えたい。直接人と顔を合わせる機会は減らしたい、あるいは住んでいるところが遠かったり、仕事の都合でなかなかタイミングが合わなくて端末などが故障しても修理に出す暇がない…そんなお客様方にお勧めなのが【郵送修理】でございます。
このページを見ているという事は実際どうやって問い合わせればいいのか、そもそものやり方がいまいちわからない…とりあえず故障しているものをそのまま送ればいいの？という方が殆どかと思いますので、改めて詳細手順を記載させていただきます。
Switchの郵送修理その1
まずは郵送修理ご希望の旨、メールを店舗にお送りいただきたいです。修理可否からお答えいたしますので是非お問い合わせください！
という事で、お客様側でご確認いただきたい、あるいは控えていただきたい内容はこちら。
- お使いの故障している端末名(例：Switch/Switchのjoy-con(右スティック)
- 故障している、お困りの内容
- 郵送修理ご希望の旨
- お客様名、ご連絡返信先、住所など
- 他、気になることわからない事ご質問
店舗宛にメールが届きましたら、内容に沿ってご案内させていただきます。
Switchの郵送修理その２
まずは郵送修理の流れのSETP2の免責事項PDFをご確認ください。同意いただけましたらサイン後に必要事項が書かれたメモと故障端末をぷちぷちなどの緩衝材で梱包して店舗宛にそのままお送りいただければ完了です。
※段ボールなどの外装が固い箱に入れてのご発送を推奨しております。
Switch郵送修理その３
店舗に故障端末が届き次第、スタッフが症状を確認して修理に取り掛かります、その際、お客様にご報告したい内容などが修理内容から出てきた場合はご連絡をさせていただきます。結果が出次第再度ご連絡をさせていただき、そこから端末を返送させていただきます。
基本代引きになりますが、ご希望があれば銀行振込対応も可能となっております。送料・手数料はお客様負担となっております。あらかじめご了承ください。
※最短での修理を心掛けておりますが修理内容やパーツの取り寄せなどが発生した場合は通常よりもお時間をいただく場合がございます
いかがでしたでしょうか？記載の事項以外にもし気になる点やわからないことがあればお気軽にお問い合わせいただければと思います。switchのほか3DSやPSPシリーズも修理自体は承っております！是非ご検討くださいませ。
スマホスピタル 横浜駅前店 店舗情報
- 住所
- 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10−17 須賀ビル3Ａ号室
- 営業時間
- 10時〜21時（無休）
- yokohama@smahospital.jp
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