Switchを修理したいけど

・近くに修理店がない　

・来店する時間がなかなか取れない

・Nintendo公式修理だと時間がかかるからイヤだ

・データを消さずに修理してほしい

なんてお客様は是非スマホスピタル 八王子店に端末をご郵送ください。

※2024年4月18日最新

データが消えることなく最短２日でお手元にお届けすることが可能です。

もちろんSwitchLiteや３DSなどの修理も今回ご紹介させて頂きます方法で発送頂ければ修理対応行わせて頂きます。

 

 

それでは発送から到着までの流れのご紹介です。

 

 

 

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ステップ１「端末の梱包」

 

お手数ですが「依頼時の発送手続き」や「修理端末の梱包」はお客様にてお願い致します。

運搬時にお客様の端末が壊れないように梱包してください。

一番いい方法はプチプチなどで梱包するのが理想ですが、

プチプチなどがご自宅にない場合はタオルなどで衝撃を防げるように梱包ください。

※プチプチは１００円ショップ等で販売してます。

 

 

 

 

 

もし、可能であれば

故障内容、お客様のご連絡先、返送先の住所を記載したメモ書きを修理端末と一緒に入れて頂けると大変助かります。
下記の写真が理想です。

 

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ステップ２「発送方法」

 

発送方法はお客様にお任せ致します。

郵便局、佐川急便、ヤマト運輸などお客様のご都合のよい発送方法で構いません。

 

しかし１つだけお願いがあり、対面で受け取りができる書留発送を必ずお願い致します。

 

お客様の大切な端末です。

ポストに投函される発送方法ですと「盗難」の可能性があるので、少し送料はかかりますが

当店では必ず配達員さんが直接手渡ししてくれる方法で発送をお願いしております。

※万が一盗難が起こってしまっても、当店では一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

 

そこで一番オススメの発送方法がレターパックプラスです。

 

最近ではコンビニでも購入できますし、

速達扱いなので届くのも早いし送料も全国一律５２０円！

佐川さんやヤマトさんより少し費用も抑えれます。

 

しかも、只今当店では修理費用が税込み￥7.500-以上の場合、往復送料無料キャンペーンを実施中！
是非この機会にお得に修理を行ってください！

※キャンペーンの詳細は店舗までお問い合わせください。

 

レターパックには

 

・レターパックプラス(赤いデザイン)

 

 

 

・レターパックライト(青いデザイン)

 

 

があり、青いデザインはポスト投函なので、必ず赤いレターパックを購入ください。

 

 

発送の際は、「はがして差出し」の部分がシールになっていて、

 

 

 

記載がある１２桁の番号が郵送物の「追跡番号」です。

現状の配送状況が郵便局のサイトから確認できます。

確認の際に、追跡番号が必要となりますのではがし忘れないようにしてください。

 

レターパックの追跡サービスはこちらから

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ステップ３「発送先の住所」

 

発送先は下記の住所にお願い致します。

※可能であれば「午前中着」で発送お願い致します。

 

〒192-0083

東京都八王子市旭町１−１８ 南口第一ビル 302号室

スマホスピタル 八王子店

0120-111-964

 

 

ここまでのお手続きありがとうございます。

依頼の際にお客様に行って頂く作業はここまでです。

あとは当店からのご連絡をお待ちください。

 

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ステップ４「お客様に確認のご連絡」

 

レターパックプラスや佐川・ヤマトさんで発送頂けば

関東圏であれば基本次の日には当店に到着致します。

 

修理端末を受け取り後、まず端末の状態を確認し、

お客様にご連絡させて頂きます。

※この段階では端末の分解は行いません。

 

修理項目や修理料金、修理の際の注意事項などをご説明させて頂き、

了承を頂いてから修理作業を行います。

 

もし、この段階で修理キャンセルの場合は、端末をご返送致します。

 

 

Switchは３０分～６０分くらいで修理が完了することが多く、

早ければ確認後すぐに修理完了のご連絡をさせて頂く場合がございます。

 

 

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ステップ５「修理費用のお支払い」

 

端末のご返送は「修理費用のお支払いが確認が取れてから」行わせて頂いております。

 

修理費用はお支払い方法は

「楽天銀行」にお振込み頂くか、

佐川急便での「代引き発送」

の２つの中からお選びください。

お支払いの際に発生する手数料はお客様ご負担をお願い致します。

 

 

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ステップ６「端末のご返送」

 

修理費用のお支払い確認が集荷時間(１５時)に

間に合えば『当日発送』

間に合わなかった場合は『翌日発送』となります。

お客様より９月１２日に修理端末が届き

修理、返送を当日中に行えますので
予定通りなら１３日には到着致します。

 

返送は佐川急便にて行いますので、配達員さんから端末をお受け取りください。

 

 

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ステップ７「動作確認＋バックアップ」

 

端末をお受け取り頂いたら、まず端末の動作のチェックをお願い致します。

※修理箇所以外の確認もお願い致します。

何か動作に不具合がありましたらお手数ですが店舗までご連絡をお願い致します。

 

次にバックアップをお取りください。

特にブルースクリーンや基板系の修理を行った端末は

症状が再発する可能性がありますので到着後にすぐにバックアップを取って頂きたいです。

 

 

ここまでが郵送ご依頼の大まかな流れです。

 

郵送での依頼は来店よりも少し時間はかかりますが、

その分、外出の手間が省けるので来店時間が取れないお客様や遠方のお客様には

是非郵送で修理のご依頼頂けたらと思っております。

 

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まとめ

 

１，修理端末を壊れない様に梱包し、「書留発送」で

〒192-0083

東京都八王子市旭町１−１８ 南口第一ビル 302号室

スマホスピタル 八王子店

0120-111-964

に発送

※レターパックプラスでお送り頂くのがお得です

↓

２，修理端末が到着次第、症状を確認しお客様にご連絡。

修理のご了承を頂いてから修理。

↓

３，修理完了後、修理費用のお支払い確認が取れたらすぐに返送

↓

４，お客様のお手ともに届いたら「動作チェック」＋「バックアップ」

 

 

以上が郵送ご依頼の流れです。

何か不明点がございましたらお気軽に店舗までお問い合わせください。

 

閲覧頂きありがとうございました。

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ご依頼の多い修理

記載料金は2024/5/3現在の価格です。

①アナログのスティック修理

https://youtu.be/eBEmrN_awGM
↑↑当店のyoutubeへのリンクです。 

 

・勝手にキャラが動く

・視点が勝手に変わる

・クルクル回すところが折れた

などの不具合が「アナログスティック」の交換を行えば改善できます。

Switchで一番ご依頼の多い修理です。
※SwitchLiteやプロコンも同様の症状が起こり、修理が可能！

 

修理時間　10分　修理費用　2.480円(税込み)

 

②カセットが読み込まない

 

カセットを入れても

・ソフトを読み込まない

・ゲームカードが読み込めませんでした

とエラーになる場合は、

挿入口のピンが曲がってしまっていたり、ソフトトレーケーブルの断線が原因です。

ソフトトレーを交換すれば改善致します。

※ダウンロード版を使用すればソフトトレーが壊れるリスクを減らすことができますよ。

 

修理時間　60分　9.980円(税込み)

③電源が入らない・充電ができない

 

・電源が入らない

・充電ができない

・画面全体が真っ青・オレンジ(ブルースクリーン・オレンジスクリーン)

の症状は「メイン基板が原因の不具合」です。

※電源が入らない、充電ができない不具合はバッテリーが原因のこともあります。

さっきまで使えてて、急に壊れたなんてお客様も少なくありません。

ほんと突然、急に壊れます。
バックアップを取ってあらず、データをどうしても残したいお客様は修理をするしかありません。

 

修理時間　最短当日～7日程度　17,380円(税込み)　※成功報酬

 

④冷却ファンの交換

https://youtu.be/Cqff5WNZ35s

冷却ファンがうまく回っていません。

 

https://youtu.be/Mi4nunFEi3s

こちらはファンが回っておらず、

高温スリープになってしまうSwitch！

※当店のyoutubeへのリンク
※音量に注意してください。

 

 

・端末が熱くなる

・本体から異音がする

場合は「冷却ファンが原因」の故障が多いです

 

作業時間　30分　7,480円(税込み)から

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当店で過去に行いました修理です。

こちらもよろしければ御覧ください。

 

 

【Nintendo Switch】冷却ファンが回らず高温注意エラー。内部クリーニングにもご対応しています。

 

【Switch】ブルースクリーンでゲームができない！

 

任天堂スイッチライトのゲームソフトが読み込めないエラー修理の事ならゲームホスピタル八王子店へ！