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switchのコントローラーが認識してくれない!その意外な原因とは?

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12/24(金)は小松市内のお客様がswitchがコントローラーを認識してくれないとのことでご来店して頂きました。

店頭で動作確認してみると、右側コントローラーが全く反応してくれません。

コントローラー側に問題がある可能性もあるのですが、コントローラー自体は購入したばかりとのこと。

店内に常備してある他のジョイコンも試してみましたが、switch側がやはり認識してくれないので、本体レール部分に問題がありそうです。

 

お預かりしてレール部分を改めて確認してみると、レール側面にほこりが見られました。

となってくると接続部分の奥にほこりなどのゴミが詰まってしまっているため、接続端子が奥まで差さってくれないため、認識してくれないということが考えられます。

12-24 switch 本体レール

そういった場合は、奥のゴミを取り除くことにより状況が改善することもあるのですが、今回はゴミが押し固められてしまっているようで、簡単に除去が出来ない状態でした。

残念ではありますが、今回は本体側のレール部分の交換にて対応します。

 

外装カバーを外し、金属製のカバーも外すと内部基盤を確認できます。

ひとまず、バッテリーのコネクタを外してからレールの交換作業を行います。

レールは画像赤丸、青丸のケーブルで繋がっています。

今回は右側のコントローラーのため、赤丸の方を外して交換となります。

12-24 switch 本体レール部分

交換の際にファンのあたりがほこりだらけだったりした場合は、中身を開けたついでに掃除していきます。

今回はファン周辺については綺麗な状態だったので、交換後は元通りに戻して行き動作確認です。

Switchを起動して、『設定』-『入力デバイスの動作チェック』-『ボタンの動作チェック』から全てのボタンが反応するかを確認。

無事動作するようですので、修理完了です。

12-24 switch ボタン動作確認

 

Switchはスマホなどと比べると格段に分解しやすいような設計をしていますが、その分水やほこりなどにはめっぽう弱い作りとなっています。

スマホなどと同じ感覚で水辺や砂埃の多いところでご使用されていると簡単に異常が現れてきたりしますので、普段ご使用の際からご注意して頂ければと思います。

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住所
〒923-0801 石川県小松市園町ハ23-1 アル・プラザ小松1F
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10時~20時 (第2・第4水曜定休日)
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