Switchのジョイコンが故障したときはどうすればいいの？
2021.11.01 機種別お役立ち Nintendo Switch Switch 本体レール（右）交換
Switchを挿した時に認識がされない…ジョイコンが使えない！
そういった故障でお困りではありませんか？
折角本体が使えていても肝心のジョイコンが使えなければ操作も出来ない、
ゲーム自体も出来ないとまずは修理、もしくは買い替えなどをご検討するかと思われます。
認識がされない症状というのは、故障している箇所が二つ可能性がございます。
～故障箇所はどこなのか～
カチッと音が鳴り装着はするものの、ジョイコンが認識されず、他の新しいジョイコンをつければ認識できる場合と、
どのジョイコンをつけても認識されずパーツの交換をしても改善しない場合がございます。
前者の【ジョイコンが認識されず、他の新しいジョイコンをつければ認識できる場合】
はジョイコン側に故障がある可能性が考えられます。
後者の【どのジョイコンをつけても認識されずパーツの交換をしても改善しない場合】
は本体側に故障がある可能性が考えられます。
ジョイコン側パーツの場合、装着する際の側面に問題がある場合があり、ジョイコンレールを交換する事で改善する見込みがございます。
本体側パーツの場合、装着する際の装着箇所、Switch本体レールを交換する事で改善する見込みがございます。
～修理の時間について～
基本、即日での修理対応は約30分より対応受付しております。
土、日、祝は混みあう事もあり、事前にご予約いただいた場合は優先で修理をさせて頂いておりますので比較的スムーズにご案内が出来ます。
～修理後の保証はつくの？～
基本的に水没などの跡が見られなければパーツに3か月間のパーツの保証をお付けしています。
正規店じゃないから保証はないのでは？またすぐ症状が再発したら有償になるの？と言った不安があった場合でもご安心下さいませ。
～他にも故障があったら対応はしてくれるのか？～
修理に出したら、実際に故障している箇所が他にもある…なんてケースは少なくありません。
勿論当店にてパーツ在庫などがあれば複数修理対応も可能となっております！
修理お見積もりなども併せてお伝えする事が可能ですのでお気軽にご相談下さいませ。
いかがでしたでしょうか？また、他にも割引のサービスも当店にて行っております。
会社の名刺をお持ち頂いた際に、アンケートお答えいただく事で出来る割引サービスも行っております。
詳しくは店頭にてご案内をさせて頂いております！安く修理をしたい場合にもスタッフに一度聞いて頂ければと思います。
スマホスピタル イオン相模原店 店舗情報
- 住所
- 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵２丁目１０−１ イオン相模原ショッピングセンター1階
- 営業時間
- 9時〜21時（定休日なし）
- sagamihara@smahospital.jp
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