【相模原・古淵・淵野辺】Fortnite内のトラブルのあれこれ、ご案内いたします。
2020.07.22 修理速報 SwitchJoy-Con スティック修理 , Nintendo Switch
ゲームホスピタルイオン相模原店でございます。
今回はネットゲームで有名な「Fortnite」についていくつかご案内いたします。
Fortniteは元々PCゲームもとい「ネトゲ（ネットゲーム）」に分類されています。
PCゲームの最大の特徴としては、
１、従来のゲームとは違い、物理的な「カセットもしくはソフト」が存在しない。
２、プレイ時はネットに繋がっているため、ネット環境があるならどこでもプレイできる
といったものです。なので、カセット紛失の心配もございませんし、ポケットwi-fiをお持ちであれば屋外で遊ぶことだってできるのです（スマホのテザリング機能を使えば一応外でも遊べますが、すぐに通信制限の上限量に達してしまう為おススメはいたしません…）。
そのFortniteでございますが、皆さまもご存知のようにPS４やNintendoSwitchでも遊べるようになったのですが、
当店ではNintendoSwitch版のFortniteで下記のようなお問い合わせをいただいております。
１、Fortniteが起動しない。
２、Fortniteをしている時、相手の声は聞こえるが自分の声が相手に届いていない。
といった内容です。
まず１、の内容ですが主に原因は２つございます。
①ソフト自体の不具合
②ネットにつながらない
といったものです。
前提として確認いただきたいのが、「お使いのSwitchやスマホがネットにつながっているか？」といった点です。
もし正常にネットに繋がるのであれば、①のようにソフト自体が不具合を起こしているのでソフトをアップデートするかもしくは再インストールすることで、またFortniteをプレイできるかと思います。
ただ②に関しては問題の切り分け方が少々厄介です。お使いのwi-fiもといルーターのパスワードは合ってるのにネット繋がらないであったり、他のルーターにつなごうとしてもつながらないとなると本体側に取りつけられているwi-fiアンテナケーブルが不具合を起こしてしまっている可能性がございます。
また、ご自宅のwi-fiにつなぐことが出来ないが他のwi-fiにつなぐことができるとなると、ご自宅のネット環境に何かトラブルがあるかと思われます…
次に２、の内容ですが、この症状はイヤホンジャックの不具合によって起こるものです。
単純にFortnite側のエラーと言う可能性も捨てきれないのですが、ボイスチャット使用時にキャラクター名の横にスピーカーマークが出なければイヤホンジャックが認識されていないか、お使いのイヤホン自体に不具合が起こっている可能性がございます。
なので、一度イヤホンを変えてみてそれでも状態が変わらなければイヤホンジャック側の不具合かと思われます。
上記のように、NintedoSwitch版のFortniteではこのような内容でお問い合わせ・修理をご依頼いただくことがございます。
何かご不明な点などがございましたら、お問い合わせお待ちしております！
対応させていただく際は、基本的にはその中のお返しですが修理内容やパーツの有無によってはお日にちがかかってしまう可能性もございますので予めご了承ください。
スマホスピタル イオン相模原店 店舗情報
- 住所
- 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵２丁目１０−１ イオン相模原ショッピングセンター3階
- 営業時間
- 10時〜21時（定休日なし）
- sagamihara@smahospital.jp
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