Switch 画面が真っ青！原因は基板にあるかも…？
2021.07.07 お役立ち情報
ゲームホスピタル厚木ガーデンシティ店です！
Switchの故障、日々様々な症状とともに実際に持ち込まれてきますが
中にはパーツの交換でも直らないと言われているものがあるってご存じですか？
落として液晶画面に線が入ってしまった！タッチが効かなくなってしまった
という場合は液晶表示不良は液晶パーツとの交換、
タッチが完全に効かなくなってしまった場合はタッチパネルの交換で改善する見込みがございます。
両方の場合はパーツを二つ交換することで双方改善の見込みがございます。
しかし液晶の表示がおかしくなってしまったとのことで持ち込まれたSwitch、
どうにも画面を起動させると真っ青で他に何も映らず操作も出来ない。
こちらの症状も同様に液晶パーツを変えれば治る、という訳ではないのが殆どです。
こうした画面が真っ青な状態、あるいはオレンジ色など何か一色で画面が起動してしまう症状。
ブルースクリーンと呼ばれています。(別の色のばあい同様にオレンジスクリーンなど呼ばれることも
一時的なシステム不具合で突然こうした症状が出てしまう事もあり、強制再起動をして改善する場合もございます。
強制再起動の仕方は電源ボタンを１２秒以上長く押し、本体電源を落としてもう一度電源を入れることで試みることが出来ます。
この様なやり方を試しても何をしても画面が元通りに戻らない場合に考えられるのが本体基板側の故障でございます。
ブルースクリーンの明確な原因というのは推測できる原因が様々で実際のところ正体も解明できておりません。
しかし、一時的な対策法や対処、再起動など試しても直らないとなると
基本的にほとんどが基板側の故障が原因で起こっていることが可能性として高く考えられます。
いざこうなってしまうと自分でできる対処法というのも先ほどご紹介させていただいた再起動などしかなく、
この後は正規店や修理屋さんに持っていくしか打開策はございません
正規店へ持ち込まれますと確実に直って帰ってくる保証がある点などが魅力的ですが、
もしデータのバックアップなどを取っていない、
中のセーブデータをほかのSwitchにも移行させられていない場合初期化されて返ってきてしまうというデメリットがございます。
また、修理に預けてから時間がかかってしまう為使えない期間が長く感じる方もいらっしゃるようです。
当店では出来るだけデータを残したまま基板修理を承ることが可能でございます！！
基板修理の別部署に送らせていただく形にはなりますが、
２週間ほどお時間を頂ければ改善するか見させていただくことが可能でございます。
※ただしブルースクリーンは症状が再発する可能性が高く、
改善した場合でもすぐにデータのバックアップなどを取ることを推奨しています。
お困りの際はまずは一度ご相談くださいませ！お待ちしております。
スマホスピタル 厚木ガーデンシティ店 店舗情報
- 住所
- 〒243-0018 神奈川県厚木市中町１丁目５−１０ 厚木ガーデンシティ8F
- 営業時間
- 10時～19時(無休)
- atsugi@smahospital.jp
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