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PS4でゲームをするとき、ディスクを入れても読み込まないとそのディスクのゲームを遊ぶことができませんよね。

本日はディスクを読み込まないPS4の修理についてのご案内です。

PS4がディスクを読み込まない原因と対処法とは

1.ほこりなどが詰まってしまっている
2.ディスクレンズが故障している
3.ディスクが汚れている
4.基板が故障している

以上の4点の可能性があります。

ディスクを読み込まない原因として非常に可能性が高いのがほこりです。

据え置き機は置いたまま放置されることが多く、気付かぬうちにほこりが溜まってしまいます。

積もりに積もった結果、ディスクレンズの機能を邪魔している、といった形になります。

その場合は、ディスクレンズ周りを清掃することで改善します。

しかし、清掃時にレンズを傷つけてしまうと、故障の原因になってしまうので気を付けましょう。

PS4のディスクが読み込まない時の対処法4つ

・PS4本体のほこりを取り除く
・ディスクの汚れを清掃する
・本体に混入した異物を除去する
・ゲーム機修理店に修理を依頼する

・PS4本体のほこりを取り除く

据え置き機は置いたまま放置されることが多く、気付かぬうちにほこりが溜まってしまいます。

PS4本体の中にほこりが積もりに積もった結果、ディスクレンズの機能を邪魔している、といった形になります。

その場合は、ディスクレンズ周りを清掃することで改善します。

しかし、清掃時にレンズを傷つけてしまうと、故障の原因になってしまうので気を付けましょう。

・ディスクの汚れを清掃する

ディスクレンズだけではなく、挿入するディスクにほこりが付着している場合も読み込みができなくなります。

メガネ拭きなどの柔らかい布で汚れを綺麗にふき取りましょう。

・本体に混入した異物を除去する

ディスクレンズの機能を邪魔するものはほこりだけではありません。

小さなお子さんがいる家庭などでよく起こるのですが、本来ディスクを入れる部分に別の何かが入っている場合です。

実際に当店でもあったのが、ディスクレンズの部分にディスクの形をした紙が入っていたり、100円玉が入っていることがありました。

取り除いた結果問題なくディスクを読み込んだため、異物の混入が原因、という可能性も見られました。

・ゲーム機修理店に修理を依頼する

上記のほこりや異物によってディスクレンズが故障してしまった場合は、PS4本体の修理を行う必要があります。

SONYの公式サポートやお近くの修理店で修理が出来ます。

もちろん、ゲームホスピタルでも修理が可能です。

当店にお持ち込み頂いた場合は、最短1～2日からお返しが出来ます。

当店での修理の場合、中に入っているデータはそのままで修理致しますので、修理後も今まで通りご利用いただけます。

もし、ディスクレンズの修理でも直らなかった場合、本体基板が故障してしまっている可能性がございます。

基板が故障してしまっている場合も修理が必要です。

しかし、当店ゲームホスピタルでは、本体基板の修理も承っておりますので、ご安心下さいませ。

当店ゲームホスピタルでは、PS4のディスクレンズはもちろん、その他の様々な症状での修理を承っております。

・電源が入らなくなった
・テレビに出力ができない
・セーフモードでしか起動が出来ない
・ソフトウェアアップデートができない
・Wifi、Bluetoothが反応しない

などの症状がございましたら、是非ゲームホスピタルにご相談くださいませ。

PS4のディスクが読み込まない問題に関するよくある質問

続いて、PS4のディスクが読み込まない問題に関するよくある質問とその答えについてまとめましたので、参考にしてください。

 

PS4のディスク読み込み問題の多い原因は何ですか？

PS4がディスクを読み込めない主な原因は、ディスクの破損や汚れや本体のほこりなどによります。

 

PS4のメーカー修理は何年まで無料ですか？

PS4のメーカー保証期間は購入日から1年間です。

 

ディスクの清掃方法は？

メガネ拭きなどの柔らかい布で、ほこりなどを軽く拭き取りましょう。

PS4のディスクが読み込まない場合の対処法

最後に、PS4のディスクが読み込まない時の対処法をまとめました。

・PS4本体のほこりを取り除く
・ディスクの汚れを清掃する
・本体に混入した異物を除去する
・ゲーム機修理店に修理を依頼する

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当店ゲームホスピタルでは、PS4のディスクレンズはもちろん、

その他の様々な症状での修理を承っております。

・電源が入らなくなった
・テレビに出力ができない
・セーフモードでしか起動が出来ない
・ソフトウェアアップデートができない
・Wifi、Bluetoothが反応しない

などの症状がございましたら、是非ゲームホスピタルにご相談くださいませ。