【ゲーム機修理】PS4がセーフモードのまま動かない！？ソフトウェアの不具合もゲームホスピタルにお任せください！【Play Station】
2024.04.28 機種別お役立ち PlayStation4 据え置きゲーム機修理
セーフモードのまま画面が動かなくなってしまった・・・どうしたらいいの？
と、今回ご相談を頂いたのはこちらのPS4です。
写真の表示になってしまいどうしたら良いのか分からないとのこと。
確かに、初めてこの画面を見るという場合は焦ってしまい何が何だか・・・という状態ですよね。
本日の記事では、このような画面表示になってしまった際の対処方法に関してご紹介させて頂きます。
少しでも参考になればと思いますので、ぜひ最後までご覧ください。
アップデートファイルを再インストールする
画面には「バージョン9.03以上のアップデートファイル（再インストール用）が保存されたUSBストレージ機器を接続してください。」と記載されていますが、何をどうしたら良いのか分からないという方も多いのではないでしょうか？
アップデートファイルの再インストール方法は以下の通りです。
① USBメモリに「PS4」という名前のフォルダを作成し、
更にそのフォルダの中に「UPDATE」という名前のフォルダを作成します。
② PCで「PS４システムソフトウェアアップデートページ」にアクセスします。
⇒「PS4 アップデート」などで検索すると出てきます。
③ 再インストールファイルをダウンロード後、
「UPDATE」フォルダ内に「PS4UPDATE.PUP」という名前で保存します。
④ ファイルが保存されたUSBメモリをPS4に接続し、後は画面の指示通りに作業を行えば完了です。
要約すると「初期化してシステムの再構築（アップデート）をするから、その為のファイルをPS4にインストールさせてね！」ということなのですが、慣れていない方の場合は手順通りに作業を行おうとしても難しいかもしれません・・・
また、PCがご自宅に無いという方はそもそもアップデートの作業が出来ず困ってしまいますよね。
ゲームホスピタルではシステム再インストールの代行作業が可能です
先程ご紹介させて頂いた作業が難しい、PCが無くて出来ないという方はぜひゲームホスピタルにご相談ください。
数日～1週間程度お預かりでの作業になりますが、当店でアップデート作業を行うことが可能です。
先程のPS4も当店でアップデートを行い、無事にセーフモードから抜け出すことができました。
今回のお客様のようにお困りの方は、一度ゲームホスピタルまでご相談ください。
スマホスピタル イオン相模原店 店舗情報
- 住所
- 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵２丁目１０−１ イオン相模原ショッピングセンター3階
- 営業時間
- 10時〜21時（定休日なし）
- sagamihara@smahospital.jp
対応店舗一覧
その他
キャンペーン情報
関連サイト
※関連サイトへリンクします。
修理速報
-
ジョイコンのアナログスティック交換も即日対応が可能です。
本日はジョイコンのアナログスティック交換の修理を承りました。 弘明寺よりご来店いただいたお客様で、アナログスティックのカバーが外れてしまったとの事です。 確認させていただくとカバーが外れている他にも上...続きを読む
[2025.04.03] スマホスピタル 横浜関内
-
PS4コントローラーのスティックが勝手に動くのはなぜ？対処法を紹介
PS4のコントローラーでよくある症状といえば、キャラクターが勝手に動き出してしまう、という症状ではないでしょうか。例えば、APEXなどのFPSで遊んでいる時に予期せぬ方向へ移動したり、ストVやEXVS...続きを読む
[2025.04.01] スマホスピタル イオン相模原
-
【Switch】ジョイコン本体レール交換修理
本日は桜木町よりジョイコンを本体に接続しても反応しないということで ゲームホスピタル横浜関内店へご来店いただきました！ 状態を確認してみると確かに右は問題なく接続されていましたが、左側が反応していませ...続きを読む
[2025.03.31] スマホスピタル 横浜関内
-
DualSenseのボタン ◯X□△が故障し一部効かない状態！修理の事ならスマホスピタル立川店にお任せ下さい！
DualSense (デュアルセンス)のボタンが効かなくなったとのことで修理依頼をいただきました！ 効かなくなったボタンは、□ボタンと△ボタンです。 ボタンが効かなくなる前は、効きにくい...続きを読む
[2025.03.30] スマホスピタル 立川
-